部门壁垒如何打破?
发布日期:2019-01-22   浏览次数:485
 

部门壁垒如何打破?

 

很多公司在发展过程中,尤其是到达一定规模的时候,部门之间会存在严重的壁垒:公司业务部门分管各地的独立市场,各自独立,互不往来。更严重的是:业务部门认为职能部门是吃软饭的,没有用处,而职能部门认为业务部门目中无人,专横独断,二者之间冲突不断,还有等等一系列的问题。

 

部门壁垒的形成会造成三个严重的问题,如果不解决这三个问题,很可能会影响到w88手机登录的发展、生存甚至死亡。

 

一、部门壁垒造成的三大问题

 

第一,部门壁垒高筑会造成部门与部门之间不能有效的共享信息、资源和技术。

 

各部门可能分别管销售/研发/计划/服务/生产/采购/财务等等,往往都觉得部门内好管、跨部门做事就难。很多时间花在在内部协调、扯皮上,敷衍甚至不合作的现象严重。工作中缺乏主动沟通,流程不畅,效率低下。导致公司内部的资源和技术不能被最大化利用,被一少部分部门垄断,这本身就是一种资源浪费。

 

第二,给w88手机登录带来发展和生存的问题。高层领导重视“以市场为导向“、“以客户为中心”,但落实下来就不是那么回事了。原因是内部的无序或者壁垒对于外部的及时反应速度降低,因此降低了w88手机登录的效率,效率的下降就是效益的损失,效益的损失会直接给w88手机登录带来发展和生存的问题。

 

第三,出现管理黑洞。部门壁垒可能会造成更可怕的一个现象:由于部门高筑壁垒,导致部门与部门在交叉地带会出现管理黑洞,即俗称的三不管的地带。一旦出现三不管,不能很好协同的去弥补,这些黑洞就可能会造成对w88手机登录的灾难和损失。

 

二、部门壁垒高筑的原因

 

从部门的构建过程来看,w88手机登录组织在发展过程当中从小到大形成了内部的分工,从而有了岗位、部门这样一个基于分工职能的划分。

 

第一,w88手机登录发展分工形成。w88手机登录发展过程当中为了责权分明、考核指标的清晰、管理的有效性、自上而下地传达更加的顺畅,我们需要进行w88手机登录组织架构的建设。组织建设本身就形成了职责、岗位以及部门,所以部门壁垒是w88手机登录发展的一个必然过程。但是壁垒一旦出现就需要我们去打破,要基于职责,有责才有界。

 

第二,山头主义和团伙主义。这种小团伙思想是造成部门壁垒的一个重要的人为因素。一个部门就是一个山头,互不侵犯,各自占山为王,然后内部抢夺资源。

 

第三,带头人或者负责人的格局太小带来的部门壁垒。作为部门负责人为自己部门的绩效利益最大化努力,这是可以理解的。但是大河不满小河干,作为一个部门的负责人,不仅仅要看到自己部门的效益与绩效,还要看到整个公司。这种格局思维的形成背后,往往是带头人格局太小,防守思想和防守意识太强。所以要不时的放眼于部门之外,甚至公司更高层面去思考问题。

 

三、如何去打破或者解决部门壁垒问题

 

第一,从制度和机制上打破部门壁垒

对部门有考核,有具体的职责和目标,就需要从制度上和机制上想方设法打破这种部门的壁垒。怎么样把部门间的竞争变成合作呢?即保证在本部门职责完成的前提下,能够跟其他部门进行配合创造出更大价值,所谓一加一大于二。

 

所以打破部门之间的围墙与疆域,要在制度上鼓励进行跨部门合作,通过一定的激励机制,把他们链接起来,鼓励部门之间打配合战,携手创造佳绩。参与一个共同项目,部门与部门之间的目标应该是一致的,不应该是这个鸭子没有打下来,大家已经开始关于如何分鸭子这件事情打成一锅粥,只有在制度上不断探索将公司利益最大化,各部门才能发挥出效率的最大化。

 

第二,形成w88手机登录文化,注重情感交流。

1. 形成w88手机登录文化,有利于加强员工对w88手机登录的认同感。当员工发自内心热爱一个w88手机登录并从心里认同w88手机登录所提倡的价值观时,他所考虑的就不仅仅是眼前那短暂的一些私利,而是更好的发挥员工个人的创造性和主观能动性。

 

2. 我们需要从w88手机登录文化的角度上积极的倡导一种分享的理念,比如让大家积极的去分享自己的经验、信息、技术、资源。在w88手机登录内部要倡导浓郁的分享文化。比如在我们公司每天都会有早会,早会中有一个环节叫业务分享或者业绩分享。同时我公司每个月都会有行政管理会议,就是做跨部门的经验分享和心得分享,这种分享文化是从氛围文化当中去将部门壁垒逐渐融化。

 

第三,将管理者的格局拉得更高一些。

管理的格局如何去提升?我认为可以通过多一些非正式的沟通、交流,部门之间要多一些私下里的交流活动,这样会有利于加深彼此了解增进情感。另外也可以除了非正式的沟通,建立一个非正式的活动或者组织,建立非正式的活动,加深部门之间的了解,比如要进行一些员工的同期会(同一期加入公司),或者建立一个兴趣小组:书法兴趣小组班、羽毛球小组班,或者通过横向、纵向的将部门之间的这种关系构建起来,其中很重要的一点就是管理者与管理者之间的壁垒、上下级之间的壁垒都打通。另外格局打破还有一个方法就是成立项目管理的方式。

 

就像彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中所说的,管理学科是把管理当做一门真正的综合艺术。因此,我们也需要将价值观,权力,结构和方式种种因素综合考虑,才能真正解决部门间的壁垒问题。

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